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日本一働きたい会社を目指して
〜倒産寸前のスーパーを蘇らせた“感動経営”〜
株式会社ハローデイ 代表取締役 加治 敬通氏
この不景気に18期連続増収増益、躍進し続ける小売業として、
日経ビジネス、日経トップリーダー、日経MJなどで特集が組まれ、
今やビジネス界で今や大注目の食品スーパーハローデイ。
アミューズメントフードホールというコンセプトで40店舗を展開。
楽しい趣向を凝らした売場、明るく前向きな従業員さんたちの笑顔が溢れています。
しかし、加治敬通さんが先代から後を継いだ時、会社はどん底。
60億の売上に対して60億の借入金。
利息だけでも6億近く。
売上利益もマイナスなので、さらに億単位の借金をしなくてはならず、
まさに倒産寸前。
それが、いまや18期連続増収増益。
視察に来る数は日本一。
「なぜ、こんなことが実現できたのですか?」
この質問に対して加治さんは、迷わず即答します。
「仕事をみんなで楽しんできた、それしかない。」
瀕死のスーパーが、楽しんで増収増益。
明日潰れるかもしれない。
不安で眠れないのに、どうやって楽しめというのか?
また、意識の高い方であれば、楽しめるかどうかは
自分の心の持ち方次第ではないか?
と、思うかもしれません。
しかし、加治さんの話を聞くと、
仕事を楽しむことにも「ノウハウ」があることがわかります。
自分の気持ちを立て直し、
周りを巻き込んで「仕事を楽しむ」
業界で最も注目を集めるハローデイの復活劇。
このハローデイの再生の物語は、間違いなくあなたの活路となり、
勇気と希望を与えてくれるでしょう。
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女性マーケティングのすすめ
〜新・クチコミュニティ®・マーケティング 〜
株式会社ハー・ストーリイ 代表取締役 日野 佳恵子氏
日野佳恵子さんは、20年にわたり、女性だけに特化して
マーケティングを研究し続けてきた女性マーケティングのプロ中のプロ。
幼稚園のママさんネットワークから始まり、今では、
インターネット上になんと1万人の主婦のネットワークを持っています。
今、消費の主役は女性。男性用の商品であっても
男性の下着は、7割は奥さんが購入。
スーツ売り場も奥様、彼女連れが7割。
支払いは男性でも決定打を出しているのが女性なら、
落とす相手は、言うまでもなく、女性です。
日野さんの話は、「女性攻略」だけにとどまりません。
男性、シニア、チャイルドマーケット・・・。
あらゆる分野で、あらゆる場面で、このマーケティングが有効なのです。
ブログやツイッターなどのインターネットメディアの爆発的な成長が、
さらに、この女性マーケティングの追い風となっています。
日野さんが20年にわたって研究し尽くしてきた
今やもうどんな業界も無視できない、
女性視点、女子的買い方といった“女性マーケティング”
そして、にわかに個人ブランディング志向で活気づく
ブログやツイッターといったインターネット新時代の“口コミ”。
“新・クチコミュニティ・マーケティング”は、
あなたのこれからのビジネスを進化させてくれるでしょう。
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ダメなやつなんていない〜本気の15分が人と会社を変える〜
有限会社てっぺん代表取締役 大嶋啓介氏
年間18000人もの人々が、
その朝礼を学びに訪れるという居酒屋てっぺん。
さまざまな業態、業種の人々、経営者や管理職、一般社員・・・。
あらゆる人たちが日本全国各地から、海外からも朝礼に参加しています。
なぜ、こんなにも多くの人々がたった15分間の朝礼を見に来るのでしょうか?
居酒屋てっぺんの朝礼“本気の15分”には、
会社の業績も、人の人生もガラリと変えてしまうほどの
底知れぬパワーがあります。
普通なら採用もされないダメダメスタッフが、
生き生きと輝き出し、お客様のために、仲間のためにと
主体的に仕事に取り組むようになる。
その仕事をお客様からほめられる。
スタッフは、仕事を通じて、自分が価値のある人間だということを知り、
夢を持ち、前向きに生きるようになる。
活気にあふれる店内、再来するお客様。そして、自然に上がっていく売上。
この好循環の源泉が“朝礼”。たった15分間の朝礼なのです。
朝礼を変えただけで人生が変わるなんて。
朝礼を変えただけで業績が変わるなんて。
自らも、その変化を起こし、同じように変化していくスタッフを見てきた大嶋啓介さん。
“朝礼”という15分間を研究し尽くし、人材育成にまで高めた
大嶋啓介さんが、自らが熱きその経営を語る貴重な教材です。
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スポーツドクターが教える自分の“最高”を引き出すメソッド
スポーツドクター 辻秀一氏
ジャパネットたかた、監査法人トーマツといった名だたる大企業や
成果に厳しい外資系企業であるファイザー等数多くの一流企業が、
リーダーやエグゼクティブの育成に取り入れている「辻メソッド」。
辻秀一先生は、このスポーツ応用心理学をベースにしたメソッドを
ビジネスを始め、あらゆる分野に導入して成果を上げています。
オリンピックや世界大会といった、究極のプレッシャーの中で、
最高の結果を出している一流選手がいる一方で、
同じような実力があるにもかかわらず、ここぞという本番で、
能力が発揮できない選手もいます。
たとえ実力が同じでも、出した成果で勝ち負けが決まるのは、
スポーツの世界だけではありません。
欧米では、当たり前のように勝利の哲学として、
ビジネスに取り入れられているこのメソッド。
実践的でわかりやすく、すぐに明日から使うことができます。
モノが売れない、仕事がない・・・。
人一倍頑張っても、成果につながらない。
極度のストレス環境で頑張っている
現代のビジネスマンにぜひ学んでほしいと思います。
このメソッドを実行して、ポジティブスパイラルの中で成果を出している
新しい自分を発見してください。
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ゼロから年商2000億!
〜米フォーチュン誌に10年連続で選ばれた “世界最強の女性経営者”のヤドカリ経営とは?〜
テンプホールディングス(株)、テンプスタッフ(株) 代表取締役 篠原欣子氏
この10年間ずっと、米経済誌『フォーチュン』で
「世界最強の女性経営者」に名を連ね続けている
テンプホールディングス(株)の篠原欣子さん。
「昭和の女傑」と呼ぶには、あまりにも柔らかな物腰と親しみやすい笑顔。
「現場が大切」と、フレンドリーに社員と話すその姿からは
数々の修羅場をくぐってきた人とは到底思えません。
マンションの1室から経営の「け」の字もわからないままに
電話1本、机ひとつでスタートして、今や年商2000億円の大企業。
年商2000億円!?まるで別世界!別次元!全然関係ない!
そう思われるかもしれません。
しかし、篠原欣子さんは創業期、
たった3万円が足りなくて、資金繰りに走り回っていたのです。
誰もがこの事例から、会社経営の本質とは何かを学ぶことができます。
幾度となく直面する試練を乗り越えながら、成長しつづけたテンプスタッフ。
ターニングポイントでの決断の数々。混乱と進化。
この篠原欣子流経営から、ぜひ、会社をひとまわりもふたまわりも成長させ、
さらに社員を幸せにする経営の秘訣を学んでください。
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100回の会議より100個の修正
東京学芸大学客員教授、大阪府知事特別顧問 藤原和博氏
「リクルートはまさにビジネススクール」だった。
あの孫正義氏も影響を受けたというリクルートの創業者、江副浩正氏。
その江副氏が現役バリバリの時代に、そのすぐそばで、
数々の新規事業を成功させてきた藤原和博さん。
生え抜きの営業のプロ、伝説のリクルートマンです。
しかし今は、ビジネスの最前線から、教育の現場にフィールドを変えて、
公立中学校の民間校長、大阪府の教育改革と、
保守的な公教育で、驚くような改革を進めています。
それらの改革の中で、藤原さんが強く訴えていることは2つ。
日本は成熟社会へと移行したこと。
そして、“これからの社会で通用する力”が必要だということ。
リクルート時代、いつか、日本もヨーロッパのような
“モノの売れない成熟社会”に突入する。
そんな確信を持っていた藤原さんは、
それを体感するために、15年前に、ヨーロッパへ渡り、
すでにその実態を掴んでいます。
ビジネス⇒教育とフィールドが変わっても改革は可能。
社会の変化に対応して生き残る。
イノベーションの普遍的な部分と、進むべき進化の方向性が
この教材では明快に語られています。
藤原さんの体験による、理論的で具体的な事例からは、
何から取りかかればいいのかが明確にわかります。
「よのなか」の変化に怯えることなく、立ち向かう勇気が湧いてくると思います。
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100億円の借金に立ち向かった銀座の女社長〜老舗を再生したしなやか経営〜
銀座テーラーグループ代表取締役社長 鰐淵美恵子氏
100億の借金からの再スタート。
さらに追い打ちをかける出口が見えない不況、
主婦の経験しかなく、経営は素人同然、セールス経験も全くなし。
あるのは老舗の看板と昔堅気の職人さんたち。
まさに3重苦、4重苦、5重苦・・・
崖っぷちの老舗は、いかにして奇跡の復活を遂げたのか?!
世界の名だたるラグジュアリーブランドが銀座から撤退していく中、
老舗の銀座テーラーは、ゼロどころかマイナスから見事に息を吹き返しました。
崩壊寸前の崖っぷちから甦っただけではありません。
極めてリピートされにくいオーダーメイドの洋服という高級商材にもかかわらず、
今も銀座で生き残り、躍進し続けています。
古いガチガチの業界にありながら、ベンチャーさながらのチャレンジ。
そんな大改革をやってのけたのは、経営は素人同然で実は主婦経験しかなかった
鰐渕美恵子社長でした。
経営者としてがむしゃらに走り出した鰐渕さん。
モチベーションを維持し続けるために、毎日行っていた方法や、
勉強会などを「もうこれでもか!」というくらい活用し尽くして、
ビッグチャンスに変えてきたことなど・・・。
今すぐ真似できることがたくさんあります。
さらに、コストが全くといっていいほどかからないのに、
何万人もの人にアピールできる、最強のPR戦術は必見です。
一見、優雅な奥様の鰐渕さん。壮絶な老舗復活の闘いなど全く想像できません。
誰もがすぐにチャレンジできる実践的なエッセンスがいっぱいの
この鰐渕流しなやか経営。
社内改革の方法や、チャンスの掴み方、厳しい競争での生き残り方など、
ぜひ、多くの実践的なノウハウを学んでください。
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「ココロの元気」のつくり方〜「感じて・興味を持って・動く」人づくり〜
有限会社志縁塾代表取締役 大谷由里子氏
あの横山やすし氏の元マネージャー。
「反対側の信号は青だから」と赤信号でも突っ走る。
・・・数々の信じられない出来事を目の当たりにし、
「人は正論では動かない」ということを身体で覚えた大谷さん。
そんな経験から、思考錯誤を繰り返して、
「笑いにこだわる人材育成スタイル」を確立させました。
京都のとある町、人口6千人。平均年齢60歳。
町に残っている若者はヤンキーばかり。
そんな冷めきった若者たちを大谷さんの笑いと情熱の熱血指導で、
「おれたちだってやれる!」とやる気にさせた話は有名。
これを読んでいる向上心のあるあなたは、コーチング等色々学ばれてやる気の出ない社員や、暗い職場、活気のない会議など、本当にたくさんの課題を抱えて悩まれていると思います。
なぜコーチングをやろうとした9割の人がうまくいかないのか?
他人の能力を引き出す秘訣、そして誰もがおちいってしまう失敗。
これらを学び、コミュニケーションスキルの飛躍的な向上を目指してください。
そして、社員が本来持っているエネルギーを最大限に引き出して、社員全員が生き生きと働ける会社を作ってください。
人材育成に経験豊富な大谷さんのお話は、
今の悩みや課題の解決に大いに役立つことでしょう。
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「イノベーション〜古い業界を変える会社経営術〜」
株式会社ハッピー代表取締役 橋本英夫氏
120年続くクリーニング業界。現実は進化も進歩もしていないといいます。
お客様も「クリーニングってこんなもの」と諦めています。
乱立する取次店。価格競争。縮小しつづける市場。
そんな中、通販方式のダイレクトモデルで、通常の10倍という高単価ビジネスモデルを打ち立てた橋本さん。
どの業界でも「お客様のその不満は仕方がない」「それはどうしようもない」と無意識に思ってしまっている現実があるのではないでしょうか?
しかし、お客様の不満だらけの業界にチャンスがあるのです。不満や限界はイノベーションのヒントです。
ワイシャツ100円で競争しているその横で、ハッピークリーニングはその10倍の単価です。通常の一点単価は350円、ハッピーの単価は4000円以上です。全国を市場とした通販方式のダイレクトモデル。そんな高いクリーニング料金を誰が払うのでしょうか?
2人に1人が高額であるにもかかわらずリピーターとなっています。
それほどまでに価値があるサービスとは??何を実現すると通常の10倍の単価の商品やサービスになるのでしょうか?
その秘密に迫ります。
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「万事研修〜あらゆることが自分の学び〜」
有限会社志ネットワーク 代表取締役 上甲 晃
電子レンジの営業課長だった上甲晃さんが一転して政治家の育成へ。
松下政経塾への異動にとまどい、
「素人の自分が政治家の育成なんてできるわけない!」
と逃げ腰だった上甲さん。
断りに行った先で、松下幸之助さんに言われます。
「君、素人か、そらええな。」
新しいことがするのだから、素人のほうが良いと。
このひとことで、上甲さんはこの全然乗り気でなかった仕事に、自分の意思で向き合えたそうです。
やったことは全くないし、ましてや興味も関心もない。
そんなことをやれと言われたら?
「素人」=「できない理由」にしてしまうのが普通です。
しかし、「素人のほうがいい」というこのひとことは、人生観まで変えてしまったのです。
上甲さんの話を聞くと、
松下幸之助さんがなぜ小学校も出ていないのに、あれほどまでも成功したのか?
真に成功する人の考え方や、そのエッセンスを学ぶことができます。
幸之助さんのことを自分には遠い存在の人と
思われている方もいるかもしれませんが、決してそんなことはありません。
人生をより豊かにする上で、世間がほっとかない人になるために、ビジネスをさらに成長させるためにも、上甲さんのお話からは、ハウツーや方法論では得られない、とても多くの気づきが得られるでしょう。
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「社会から「どうせ無理」をなくしたい」
株式会社植松電機 専務取締役 植松 努
「宇宙開発をしようと思っているんだけど」周りの誰かが、--突然言い出したら・・・。
NASAで働いていた人ならともかく、思わず否定的な発言をしてしまうかもしれません。
もし、否定的な発言をしなかったとしても本音では、「ホントにできるのかな?」と
思うのではないでしょうか?
植松さんは、ロケットの「ロ」の字の仕事もやったことがない
素人だった社員全員を巻き込んで、ロケットだけでなく、人工衛星も飛ばしました。
無重力実験装置もつくりました。
どこにでもある中小企業。特別ではない若い社員たち。
この植松電機の物語は、夢に挑戦することの大切さ、事業を通じて人を育てることの素晴らしさ、自分との闘い方・・・などビジネスだけでなく生きる上で大切なことも教えてくれます。
そして「もっと大きな夢をもっていいんだ」
「今まで不可能だと思ってあきらめていたことも、できるかもしれない」
と熱い気持ちにさせてくれます。
あなたの心に眠っている、本当に実現したい夢は何ですか?
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「お金を追うな、仕事を追え」
株式会社 小宮コンサルタンツ 代表取締役 小宮一慶 会社で買った高級車をプライベートで乗り回す。
そんな会社は決して大きくはならない!!見込みなし!
と、小宮先生は一喝しておられます。
社長であれば、「今まで一生懸命働いてきたんだ、ちょっといい車を乗ったって、いいじゃないか!」と思っても不思議はありません。
苦労して作った会社のお金を使って車を買うことが、なぜ悪いというのでしょうか?
小宮先生は、ビシビシ、耳の痛い、手厳しいアドバイスをします。
しかし、中小企業の経営者にとって、それこそが今、一番必要なものです。
小宮先生は、数々のビジネス書を執筆し、ベストセラーを生み出しておられる経営コンサルタントですが、先生の会員制のセミナーに参加する会社は220社。
ほとんどが中小企業のオーナー経営者です。
そして、そのセミナーのリピート率は、なんと90%以上!
中小企業のオーナー経営者が、小宮先生のセミナーに何度も足を運んでしまうその理由を知りたくありませんか?
長期的に成功し続けるために、ビジネスのスキル(技)よりもまず、経営者が身につけなければならないこととは?
その考え方を徹底的に実践すれば誰でもが成功できる!!という小宮先生の厳しいアドバイスを、ぜひ襟を正して、聞いてみてください。
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セミナーCD 「中谷彰宏ライブ お金持ちになる人のお金の儲け方、使い方 」
中谷彰宏事務所 中谷彰宏 仕事をする傍ら、プライベートでは社交ダンスから占いまで多種多様に渡って様々な活躍をされ多忙を極める中谷彰宏さん。
そんな中谷さんが明かす新たなテーマは「お金持ちになる人のお金の儲け方、使い方」
お金持ちになるには、またお金持ちになる人は一体どのような儲け方をしているのか?
今回のセミナーでは、お金持ちになるための秘訣や上手なお金の使い方、更には「幸せなお金持ちになるため」について明かされました。
お金持ちになるためには一体、何をすれば良いのか?
お金持ちになる人は、どのような工夫をしているのか?
そのヒントは普段の生活に隠れているのです。このCDで全ての答えが分かるはず。
中谷彰宏ライブ お金持ちになる人のお金の儲け方、使い方
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「Casita ホスピタリティ編〜サービスを超えたサービス〜」
「Casita 人生・旅・男の生き方編」
レストラン・カシータ
オーナー 高橋 滋 愛と感動のレストランカシータの教材の新作を2作の発売開始します。
「Casita ホスピタリティ編 〜サービスを超えたサービス〜」
「Casita 人生・旅・男の生き方編」
今よりよりレベルの高いサービスをお客様に提供したいもっとお客様に
喜んでもらいたい、
もっとお客様に涙を流すほど喜んでもらいたい、
そんな熱い思いのある方には一度みてほしい内容です。
「Casita ホスピタリティ編〜サービスを超えたサービス〜」
「Casita 人生・旅・男の生き方編」
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「やずや通販ビジネス成功の秘密」
やずやグループ
(株) 未来館 代表取締役社長 西野 博道
ダイレクトマーケティングで年間460億円を売る"やずや"のノウハウを知り、毎月支払に追われることなく、少人数でも利益を生み出す方法を知りたくはありませんか?
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やずや通販ビジネス成功の秘密
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