すでに1万人が行っているというハー・ストーリィの「買い物診断テスト」
男性と女性で、明らかに買い物の仕方が違うという結果が出ています。

この男女の買い方には、思わず「なるほどな〜」と唸らずにはいられない決定的な違いがあります。もしあなたが男性で、「女性の買い物は長いな〜」と一度でも感じたことがあるなら、かなり有望なマーケターです。

この日野さんの話を聞けば、さらに一歩踏み込んで、購買の決定打はこれだ！と仮説を立てることが可能になります。そして、アプローチ方法、営業手法、広告アイディアなどが自ずと変わってくるでしょう。
お客様の心が決まるその決定打をぜひこの教材から学んでください。

人口は減少し、モノあまりの時代。冷え込む消費。続く不景気。売れなくなってきたのは、不景気のせいばかりではありません。
お客様の「買い方」が変わったと日野さんは言います。
値下げするしかないか・・・とあきらめる前に、お客様の「買い方」はどうでしょうか？どんな理由で誰がどんなタイミングで購買決定をしているか？

消費を取り巻く環境は変化しています。
花王やＰ＆Ｇといった卓越したマーケティング力を誇る企業では、トコトン消費行動を観察、分析するそうです。「こうやったら今までは売れた」という成功体験を信じたい気持ちはわかります。
しかしそれは「思い込み」に変ってしまっているかもしれません。悩みに悩んで価格を下げるその前に、是非日野さんの話を聞いてみてください。きっと視界が開けるはずです。

世界一優秀な技術国。
清潔で行き届いたサービス。
どこにいても情報が入手でき、商品の品質に差がない。
成熟社会日本。

そんな社会では、男子は女子的になるそうです。まさに「草食男子」。
いまやこの言葉知らない人はいません。おしゃれをして、カフェでお茶する・・・
そんな女子的な要素を持った男子が登場した社会では、日野さんが分析する“総合加算型”といわれる女性の買い方を研究がとても有効です。

さらに「５つの価値軸」では、成熟社会の価値観が分かりやすく解説されています。成熟社会日本での、新たな商品開発、戦略づくりに非常に役に立つだけでなく、子供、シニアマーケットにも十分応用がきくノウハウです。

ブログやミクシィ、ツイッターなど、口コミメディアの普及によって、一般の人々が、商品の使い心地や、サービスの体験談を日常的に情報発信しています。
日野さんはブログなどない時代から、女性のクチコミマーケティングを行ってきました。

今、まさに新しいインターネットメディアの発展と普及によって、口コミの威力は絶大になりつつあります。お金をかけて「マス広告を出したらレスポンスが殺到」という時代は終わりました。

プッシュ型の広告の概念から企業が抜け出せずにいると日野さんはいいます。
今、最も費用対効果の高い広告。それは「口コミ」です。それを活用しない手はありません。インターネット上の口コミが威力を発揮すれば、もう多額の費用をかけて広告を出す必要はないのです。

今も、昔も口コミは自然発生的に起こるもの。昔は井戸端会議でした。

今はインターネット。爆発的に成長したブログやツイッターといった口コミメディアは、伝播するスピード、パワーがケタ違い。そして、なんといってもお金がかからないのが魅力。このチャンスの時代に、なんとしてでも、この口コミメディアを活用して味方につけたいところです。

しかし、意図的にいいことを書いてもらおうなどという「ヤラセ」はすぐ見抜かれてしまいます。一方的に出す広告と違い、コントロール不可能なこのメディアを追い風にするには秘訣がありました。口コミ成功例、注意点、力を入れるべきことなどを日野さんの体験に基づいた事例はとても実践的です。

口コミを成功させる「顧客成功」とはいったい何なのか？これからの消費者の気持ちをがっちり掴みたい！費用をかけずに広告したい！そんな方は必見です。