よくある質問

お問い合わせありがとうございます。
特によくお客様よりお問い合わせを頂く内容は、以下によくある質問としてまとめておりますのでご確認ください。

一般的なご質問

ビッグインタビューズ 定期購読コースって何ですか?

「ビッグインタビューズ 定期購読コース」とはビッグインタビューズ最新号が毎月届く定期お届けコースのことです。通常価格よりも10%もお得になり、さらにはビッグインタビューズ 定期購読コース会員様だけの5大特典をご準備しています。

配送会社は選べないですか?

現在は【佐川急便】にてお届けしています。 別の配送会社をご希望の場合は、お届けまでにお時間をいただくことがあります。 また、送料に関しましても別途費用がかかりますのでご了承ください。 ※プレミアムクラブのお届けは日本郵政[ゆうメール]を利用しています。

海外に住んでいるんですが、購入することはできますか?

ご利用いただけます。 お支払方法は「クレジットカード」をお選びください。 国際郵便などでの配達となるため、お届けまでにお時間をいただくことがあります。 また、送料は別途費用がかかりますのでご了承ください。 なお、クレジットカードでのお支払いの際、 「0」から始まる9ケタ~11ケタのお電話番号をご入力ください。

お支払方法は何がありますか。

代金引換、クレジットカードでのお支払いが可能です。 【代金引換】 代金引換えをご利用されるお客様は、代金を「商品到着時」にお支払い下さい。 商品のお届けの際に、商品と引き換えにお支払いください。振込みの手間や振込手数料がかからない支払方法です。 ※代引手数料は当社が負担いたします。 【クレジットカード】 VISA、MASTER、JCB、AMEX(アメリカン・エキスプレス)のカードのお支払いが可能です。 分割可能回数はクレジットカードのご契約によって異なります。

DVDとCDの違いは何ですか。

DVDとCDは、DVDが映像、CDは音声という違いがあり、基本的に収録されている内容は同じものになっています。 ご利用目的に合わせお選びください。 落ち着いてご覧いただく場合や社内で共有しながらご覧いただく場合はDVDを、 移動中に車の中でお聞きいただく場合にはCDをお選びいただくことをお勧めします。 ※ただし、一部商品では、特典映像が異なる場合があります。

領収証が欲しいのですが。

ご準備をさせていただきます。領収証をご希望の場合は、お申し込み時に備考欄へ「領収証希望」とご記入ください。 下記の内容で領収証を作成させていただき、商品のお届け先にお送りいたします。 ■領収証のご記入内容 宛名:法人名 (法人名がない場合は個人名) 日付:お申し込み日 但書き:(教材の場合)商品代として (セミナーの場合)セミナー代として 記載内容にご指定がある場合はお知らせください。 ※代金引換は伝票が領収証となります。宛名名のご変更などございましたら、お問い合わせください。

教育教材として使用することができますか。

社内研修教材としてご利用いただくことができます。 ただし、有料セミナーや不特定多数の方を対象とした教材としてはご遠慮いただいています。

出演者の本は売っていますか。

現在お取り扱いがありません。大変お手数ですが、書店をご利用ください。 関連書籍などをお調べさせていただくことはできますのでお気軽にご連絡ください。

書店では購入できませんか。

通常は、ビジョネットのホームページのみでご注文いただくことができます。 最寄りの書店様に該当商品についてお問い合わせをいただき、取り扱いが可能な場合は、書店様からのご購入も可能です。 ※通常のご注文よりお届けまでにお時間をいただくことがあります。

商品はいつ届きますか。

商品は2~3営業日以内にお届けいたします(沖縄県、離島は除く)。 交通状況や天候によってはお届けまでにお時間をいただくことがあります。 ご希望日がある場合は、ご注文の際にご指定ください。

商品の返品はできますか。

返金保証のついた商品は、万が一内容にご満足いただけない場合、 保証期間内の返品であれば商品代金全額を喜んでお返しいたします。 ※音声が出ない、映像が映らないなどの商品に不備がある場合は交換をさせていただきますので、ビジョネットまでご連絡ください。

書店で扱うことはできますか。

直接卸が可能でしたら書店様への卸販売をさせていただいています。取次ぎ様はご利用いただけません。 詳しくは下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

図書館に置くことはできますか。

下記内容にご承諾をいただきご利用いただくことが可能です。 ・販売価格については別途お見積をさせていただきます。 ・個人利用の館内個人ブースでの視聴は可能です。 ・個人利用での館外貸出は可能です。 ・他団体への貸出はご遠慮ください。 ・館内上映会でのご利用はご遠慮ください。 ・学校、大学での授業教材としての利用は原則ご遠慮ください。 お申込時にお見積を作成させていただきますので、まずは下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

ここに無い内容で、何かご不明な点がある方は、
下記お問い合わせフォームより、お問い合わせをお願いいたします。

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