カシータと全日空の感動のサービスの裏側を学ぶことができます
   

愛と感動のレストラン・カシータのホスピタリティの秘密を
1日で学べる内容がここにあります。
その秘密を知りあなたの会社のサービスを
ライバルと差をつけたくありませんか?

その情報を手に入れたい方は、今すぐここをクリックして下さい。
 


受付終了いたしました。

「ふ〜」

いや〜、疲れました。やっとこの企画が実現したんです。実はこの企画、随分前から温めて準備をすすめてきたんですが、やっと実現することができるようになったんです。

これだけでは一体何の話かわかりませんね。

この先を読み進めてください。

昨年と今年に、
愛と感動のレストラン・カシータのホスピタリティセミナーを既に13回開催し、このセミナー決して安い費用ではありませんが、13回開催し全て満席となり、キャンセル待ちがでるほどになった人気セミナーとなりました。

今回は、通常開催する「カシータホスピタリティセミナー」とは内容が違う
【 超・特別企画】を実施したいと思います。

その前に・・・
カシータ・高橋オーナーは3つの会社を宇宙人が作った会社といい、多くのサービスを学んだといいます。
それは、2つのAM一つのANがつく会社です。
アマン(AMAN)、アメックス(AMEX)、そして全日空(ANA)です。

今回、数々の伝説を生み出す、愛と感動のレストラン・カシータの感動を生み出すホスピタリティに加え、 宇宙人が作った会社の一つ「AN」がつく会社、高橋オーナー推薦の全日空(ANA)・客サービスのエキスパートの方を招きの全日空の感動を生み出すサービスの裏側を学ぶセミナーの開催を決定しました。

全日空には、感動を生み出すサービスを具現化するための理念があります。

あんしん、あったか、あかるく元気。」

この理念を元にどのように感動レベルのサービスを提供していくか?そのノウハウをこのセミナーで公開します。
しかも、全日空の凄さは日本全国、世界中に多くのスタッフがいることです。
地域を越え、膨大なスタッフの数というハードルを越え、理念をどのように浸透させ、感動レベルのサービスを提供していくかは、あなたのビジネスのサービス力をワンランクあげる大きな気づきとなることでしょう。

このセミナーで感動レベルのサービスをどのように提供していくかのノウハウを習得し、あなたのお客様を感動させ、あなたから、 あるいはあなたの店、会社で買いたい、買いたくないお客様に言わせてみてほしいのです。

このセミナーは最初で最後のセミナーとなるかもしれません。
幻のセミナーと言われてもおかしくありません。

実は全日空は一般の方々向けに全日空のサービスを教えるセミナーはほとんどやっていないのです。

では、今回どうしてできるようになったのか?
今回ある秘密のテクニックを使い、一人でも多くの方がお客様へのサービス力を高め、ビジネスをより価値あるものにしていきたいと願い、全日空のサービスとその裏側をぜひ学んで欲しい、そんな思いからこのセミナーの開催をすることができるようになりました。

はっきり言って、普通じゃない企画です。



このセミナー、ずばり!
カシータのホスピタリティ、そして全日空の感動を生み出すサービスの裏側を学び「
今日から、明日からあなたのビジネスに変化を起こす! 」そんな時間です。

高橋オーナーはよく言います。

「リンク思想とパクリの哲学」


「頭のよくない私が、どうしてここまで世の中を渡ってこられたのだろう、そう思うことがよくあります。

 全然オートバイに興味のなかった私が、オートバイ 輸入業者になれた訳、あるいは飲食業に一切の経験のなかった私がここまで来られた訳、もちろん一番の理由はスタッフに恵まれたことですが、私自身考えたときに浮かぶのが、リンク思想とパクリの哲学です。」

 高橋滋著・「Iam a man 」(オータパブリケーションズ)より抜粋


つまり、どんなに高いお金を払っても、どんなに凄い人の話を聞いても、何も実践することなく「あ〜、いい話だったな」で終わっては、何もビジネスに変化を起こすことはできません。

リンク思想とパクリの哲学がない人は、

話はよくわかるけど、それは飲食業の話でしょ。うちの業界は違うから」

「そりゃ、全日空は優秀なスタッフがいるからできるけど、うちにはいないから無理」

とか、様々な理由をつけ、「いい話を聞いた」で終わってしまいます。

リンク思想とパクリの哲学がある人は、

「今日セミナーで得た気づきを自社に落とし込むにはどうしたらいいのだろう?」

「あ〜なるほど、カシータではこんなことをやっているのか!うちでもやるとどうなるだろうか?」

「全日空ではこんなことをやっているのか?今すぐマネできることは何か?」


と、様々な実現可能にするにはどうするか?

という思考をします。

これが
「リンク思想とパクリの哲学」です。


このセミナーでも、ビジネスに変化を起こす、たくさんの気づきやヒントをえることができます。ただ、その気づきやヒントを実践しなければ何も変わることがありません。当たり前です。

ぜひ、このセミナーでお客様に感動を生み出すホスピタリティーはもちろんのこと、お客様に様々な感動を生み出すために、「カシータ」と「 全日空」がどのような理念やシステムを実践しているのかを肌で感じて欲しいと思います。

そしてこのセミナーから今の自分にできること、自社でできることを貪欲に盗んで帰って欲しいのです。
盗むなんていうと嫌悪感を感じる言葉かもしれませんが、ビジネスでは合法的に盗めることはたくさんあります。

その盗んだことをたった1つでもいいのです、「リンク思想とパクリの哲学」で実践してください。

そうすれば、このセミナーの受講料の元を取れるだけでなく、
何十倍、何百倍の価値として将来戻ってくることでしょう。

今回のホスピタリティセミナーは、この日程以外の予定をしていない【特別企画】ですが、通常のホスピタリティーセミナーを受講された方のほとんどは、このセミナーに参加した価値を
1億円以上から10億円、さらには、無限大との声をいただいています。

今回のセミナーも将来にわたってあなたのビジネスに変化を起こし、何十倍、何百倍の価値となることでしょう。

今までのホスピタリティセミナーに参加されたお客様の声をお読み下さい。

※個人情報保護法に遵守して、コメントをいただいたセミナー参加者の氏名は非公開としています。

●“ムダ”の重要性を学びました。成果主義や能力主義が採用される環境で“ムダ”についての意識はマイ ナスのイメージでした。今回、改めてお話をお聴きし、“ムダ”は決してマイナスではなく、プラスな のだとわかりました。

●経営者の熱い想いこそが、商売をする上で、人材を育成する上で、唯一にして最強の武器である事を再認識し、自分のやっていることに自信が持つことができました。

●オーナーはじめ、スタッフの方の熱い想いが伝わりました。飲食業をしていて目的や意味を見失いそうで したが、お客様に喜んで頂くことが目的なんだと再度気づかされました。何より情熱を持っていることが 一番大切ですね。

●自分の常識であると思っていたことが、非常識だったかも知れないです。

●ホスピタリティを実践するということが、知識・能力・技術・経験をあわせ持ったものよりも超えるとい うこと。それを実証しているレストランがあることが一番の驚きです。

●スタッフを順番に出したいのでぜひ続けて欲しい。できれば、月1回でなく、2回くらいやってほしい。自分もまた参加したい。

●講演会では高橋オーナーの話は何度も聞いていましたが、実際に現場の生々しい話は、ホスピタリティーを実施していくうえでとっても役立ちました。

●この内容とこの価格は正直いって、安すぎです。
もっと高くしてもいいのでは(笑)

●歯科衛生士をしています。医療を提供して、お金を頂いて当たり前になっていたので考えが変わりました。医療もサービス業なんだなと思いました。

●とにかくスタッフ全員の熱さが伝わってきました。ミーティングを見ていて涙が自然と出てきました。

●楽しくて、楽しくて時間があっという間に過ぎてしまい、もっともっとたくさんお話が聞けたらと思いました。また参加したいです。ありがとうございました。

 

 

【今までのお客さんの声の抜粋版】

 

■【 超・特別企画】カシータと全日空から感動のサービスの裏側を学ぶセミナー

■第一部

カシータオーナー 高橋滋氏によるセミナー

内容は、まだ秘密。ですが、100%以上の情熱を持って話をされるので、
楽しみにしていてください。

高橋オーナーもかなり気合いが入っています。

■第二部

高橋オーナー推薦!全日空の顧客サービスのエキスパートによるセミナー

内容
全日空には、こんなキャッチフレーズがあります。
「あんしん、あったか、あかるく元気。」このキャッチフレーズの元、感動レベルのサービスを提供すること、サービスでNO1になることを目標 にしています。
どのように「あんしん、あったか、あかるく元気。」のキャッチフレーズを元に感動レベルのサービスに具現化しているのか?をこの時間で学んで下さい。
■第三部

高橋オーナー&全日空 ・顧客サービスのエキスパートによる質疑応答を含めたホスピタリティ対談

セミナー参加者の皆様が明日からビジネスに変化を起こすためのヒントや気づきを持ち帰ってもらうように、色々な質問していただく時間です。

高橋オーナーは、全日空をホスピタリティがある唯一の生粋の日本企業と評価しています。高橋オーナーが 全日空のサービスの真髄を普段語られていない、伝えられていない角度で切り込みますので、 より全日空のサービスの裏側を学び、理解を深めることができます。

最後は、お楽しみ
【カシータ青山店で の参加者全員との楽しいディナータイム】

このセミナーに参加される方は向上心が高く素晴らしい方ばかりですので、いい縁ができるチャンスです。

・日程    :10月17日(火)

・開始時間 :13:00〜20:00頃 ※20:00を過ぎる場合もございます。

・定員    :限定40名 
※最低開催人数20名

お早めにお申込み下さい。
といいますのも、社長様や経営幹部の方だけでなく、社員様もお連れになり数名での申し込みいただくお客様がいらっしゃいます。すると、すぐに お席が埋まる可能性があるからです。

満席になった場合、キャンセル待ちも受けつけいていますが、今までの例で行きますと、キャンセルがあまりでることはありませんので、お早めにお申込みいただくといいかと思います。

・会場    :カシータ青山店
        カシータ青山店地図はこちらをご覧下さい。

・受講料  
 :通常価格 62,800円(税込み)
         プレミアムクラブ会員限定価格 57,800円(税込み)

・主催    :アヴァンティ株式会社 

■プロフィール
高橋 滋(たかはし・しげる)
リゾートレストラン「Casita(カシータ)」オーナー

1952年愛知県岡崎市生まれ。オートバイ輸入販売会社スターズトレーディング(東京・町田)を設立、最高経営責任者。

究極のリゾートと賞賛する「アマンリゾーツ」に出会い、その質の高いサービスとホスピタリティーに感銘を受け、2001年9月7日、東京・六本木にリゾートレストラン「Casita(カシータ)」を開業。
本業で培った経営哲学と、客としての豊富な体験をベースとした独自の経営手法により、「カシータ」を飲食激戦区・東京で話題のレストランと言われるまでに育て上げ、各方面からの注目を集めている。
【Casita(カシータ)ホームページ】http://www.casita.jp/

カシータオーナー高橋 滋
このセミナーに参加できるのは、40名のみです。
早期に満席になる可能性がありますので、お早めにお申込み下さい。

カシータと全日空から感動のサービスの裏側を学ぶセミナー
〜お申込みはこちらから〜

■ 通常のお申込みはこちらから

・セミナー受講料
    62,800(税込)


■ プレミアムクラブ 会員のお客様のお申込みはこちらから

セミナー 受講料
    57,800(税込)

 
セミナー参加者だけの特典

特典
カシータ・高橋オーナーが熱くホスピタリティーマインドを90分間熱く語ったDVD(9,800円※税込み)を無料プレゼント

既にお持ちの方は、友人・知人にプレゼントしてあげると大変喜ばれます。

DVDの詳しい内容を知りたい方はここをクリックして下さい。

 


【お知らせ】
『カシータオーナー高橋滋氏が直接語るDVD・CD』

リッツカールトン、アマンリゾート、ディズニーなど。
不況の時代に“お客様を信者に変える”会社がある。レストランで感動の涙を流させるほどの数々の伝説を生み出す「カシータ」カリスマオーナーが、あなたに「真のホスピタリティとは?」「感動を生み出すサービスとは?」を公開!
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奇跡のレストランカシータの創り方
I am a man.―
チームワークと顧客第一主義がポイント!奇跡のレストラン「カシータ」の作り方
 Casita(カシータ)オーナー・高橋滋さんは、、世界各地の究極のリゾートと出会い人生の転機を迎えました。
カシータオーナー高橋滋氏の成功哲学
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