カシータホスピタリティセミナー・伝説を生み出すCasitaのホスピタリティーセミナー
   

伝説を生み出すカシータの裏側が1日で学べるホスピタリティセミナー

昨年、あの愛と感動のレストラン・カシータのホスピタリティセミナーを 7 回開催しました。

このセミナーなんと、7回開催し、全て満席となりキャンセル待ちがでるほどになった人気のセミナー。

はっきりいって、このセミナーは、
普通のセミナーではありません。

伝説を生み出すカシータの裏側のセミナーなのです。

セミナーに参加したある美容院のオーナーは、

お客さんへのホスピタリティレベルが非常に高くなったのはもちろんだけど、スタッフの気持ちが変わり、行動が変わったと・・・

こんなエピソードがあります。

今まで料金を50円を間違えても、恥ずかしながらそのままにしておいたのに、最近では、50円間違えても、お客さんの自宅にお金を届けるなんて当たり前にやっているんだとか・・・

本当に素晴らしいです。

このセミナーでは、こんなことも体験していただきます。

【4時頃から始まるカシータの朝礼】

朝礼をご覧になっていただきます。

この朝礼が凄いです。

はじめてこの朝礼に参加したとき、鳥肌が立ち、涙ぐみました。

何度もみても凄い感動します。

何がすごいかって、スタッフの働く姿勢に感動しました。

本気で働く姿勢って超かっこいいです。

この朝礼も、伝説を生み出すサービスの仕組みの一つです。

その他にも、様々なカシータマジックの裏側を学んでいただきます。

そして、さらに、

今日から、明日からあなたのビジネスに変化を起こす!そんな時間にしていただくことを願っています。

高橋オーナーはよく言います。

「リンク思想とパクリの哲学」


「頭のよくない私が、どうしてここまで世の中を渡ってこられたのだろう、そう思うことがよくあります。

 全然オートバイに興味のなかった私が、オートバイ 輸入業者になれた訳、あるいは飲食業に一切の経験のなかった私がここまで来られた訳、もちろん一番の理由はスタッフに恵まれたことですが、私自身考えたときに浮かぶのが、リンク思想とパクリの哲学です。」

 高橋滋著・「Iam a man 」(オータパブリケーションズ)より抜粋


つまり、どんなに高いお金を払っても、どんなに凄い人の話を聞いても、何も実践することなく「あ〜、いい話だったな」で終わっては、何もビジネスに変化を起こすことはできません。

リンク思想とパクリの哲学がない人は、

話はよくわかるけど、それは飲食業の話でしょ。うちの業界は違うから」

「カシータでは優秀なスタッフがいるからできるけど、うちにはいないから無理」


とか、様々な理由をつけ、「いい話を聞いた」で終わってしまいます。

リンク思想とパクリの哲学がある人は、

「今日セミナーで得た気づきを自社に落とし込むにはどうしたらいいのだろう?」



「あ〜なるほど、カシータではこんなことをやっているのか!うちでもやるとどうなるだろうか?」

と、様々な実現可能にするにはどうするか?

という思考をします。

これが
「リンク思想とパクリの哲学」です。


このセミナーでも、ビジネスに変化を起こす、たくさんの気づきやヒントをえることができます。ただ、その気づきやヒントを実践しなければ何も変わることがありません。当たり前です。


ぜひ、このセミナーでお客様に感動を生み出すホスピタリティーはもちろんのこと、お客さんに様々な感動を生み出すために、「カシータ」がどのような理念やシステムを実践しているのかを肌で感じて欲しいと思います。

その感じたことをたった1つでもいいのです、「リンク思想とパクリの哲学」で実践してください。

そうすれば、このセミナーの受講料の元を取れるだけでなく、
何十倍、何百倍の価値として将来戻ってくることでしょう。

今回のホスピタリティセミナーは、今まで、ホスピタリティーセミナーを受講された方のほとんどは、このセミナーに参加した価値を
億円以上から10億円、さらには、無限大との声をいただいています。

今回のセミナーも将来にわたってあなたのビジネスに変化を起こし、何十倍、何百倍の価値となることでしょう。

今までのホスピタリティセミナーに参加されたお客様の声をお読み下さい。

※個人情報保護法に遵守して、コメントをいただいたセミナー参加者の氏名は非公開としています。

●“ムダ”の重要性を学びました。成果主義や能力主義が採用される環境で“ムダ”についての意識はマイ ナスのイメージでした。今回、改めてお話をお聴きし、“ムダ”は決してマイナスではなく、プラスな のだとわかりました。

●経営者の熱い想いこそが、商売をする上で、人材を育成する上で、唯一にして最強の武器である事を再認識し、自分のやっていることに自信が持つことができました。

●オーナーはじめ、スタッフの方の熱い想いが伝わりました。飲食業をしていて目的や意味を見失いそうで したが、お客様に喜んで頂くことが目的なんだと再度気づかされました。何より情熱を持っていることが 一番大切ですね。

●自分の常識であると思っていたことが、非常識だったかも知れないです。

●ホスピタリティを実践するということが、知識・能力・技術・経験をあわせ持ったものよりも超えるとい うこと。それを実証しているレストランがあることが一番の驚きです。

●スタッフを順番に出したいのでぜひ続けて欲しい。できれば、月1回でなく、2回くらいやってほしい。自分もまた参加したい。

●講演会では高橋オーナーの話は何度も聞いていましたが、実際に現場の生々しい話は、ホスピタリティーを実施していくうえでとっても役立ちました。

●この内容とこの価格は正直いって、安すぎです。
もっと高くしてもいいのでは(笑)

●歯科衛生士をしています。医療を提供して、お金を頂いて当たり前になっていたので考えが変わりました。医療もサービス業なんだなと思いました。

●とにかくスタッフ全員の熱さが伝わってきました。ミーティングを見ていて涙が自然と出てきました。

●楽しくて、楽しくて時間があっという間に過ぎてしまい、もっともっとたくさんお話が聞けたらと思いました。また参加したいです。ありがとうございました。

 

 

【今までのお客さんの声の抜粋版】

 

 


■プロフィール
高橋 滋(たかはし・しげる)
リゾートレストラン「Casita(カシータ)」オーナー

1952年愛知県岡崎市生まれ。オートバイ輸入販売会社スターズトレーディング(東京・町田)を設立、最高経営責任者。

究極のリゾートと賞賛する「アマンリゾーツ」に出会い、その質の高いサービスとホスピタリティーに感銘を受け、2001年9月7日、東京・六本木にリゾートレストラン「Casita(カシータ)」を開業。本業で培った経営哲学と、客としての豊富な体験をベースとした独自の経営手法により、「カシータ」を飲食激戦区・東京で話題のレストランと言われるまでに育て上げ、各方面からの注目を集めている。
【Casita(カシータ)ホームページ】http://www.casita.jp/

カシータオーナー高橋 滋



 
セミナー参加者だけの3つの特典

特典1
カシータ・高橋オーナーが熱くホスピタリティーマインドを90分間熱く語ったDVD(9,800円※税込み)を無料プレゼント

既にお持ちの方は、友人・知人にプレゼントしてあげると大変喜ばれます。

DVDの詳しい内容を知りたい方はここをクリックして下さい。

特典2:
感動プロデューサー平野秀典氏のCD(7400円※税込み)を無料プレゼント

弊社オリジナルCD(90分)です。

「お客様の感動を設計するハッピーエンドのつくり方」「感動力」「儲けを生みだす表現力の魔法―感動は設計できる」の著者として、ますます注目です。

お客様、人々に感動をどうすると与えられるかを学ぶのには、最適なCDです。








特典3:
セミナー時に高橋オーナーとの記念写真、セミナー開催時の様子などの写真をプレゼント


【お知らせ】
『カシータオーナー高橋滋氏が直接語るDVD・CD』

リッツカールトン、アマンリゾート、ディズニーなど。
不況の時代に“お客様を信者に変える”会社がある。レストランで感動の涙を流させるほどの数々の伝説を生み出す「カシータ」カリスマオーナーが、あなたに「真のホスピタリティとは?」「感動を生み出すサービスとは?」を公開!
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奇跡のレストランカシータの創り方
I am a man.―
チームワークと顧客第一主義がポイント!奇跡のレストラン「カシータ」の作り方
 Casita(カシータ)オーナー・高橋滋さんは、、世界各地の究極のリゾートと出会い人生の転機を迎えました。
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