経営者のイイワケ

「あなたの会社では、社員を大切にしてますか？」

そう質問をすれば、どんな経営者でも「はい」と答える。「いいえ、売上が第一で、社員のことなんてどうでもいいです」と答える正直者（？）はいない。しかし、いざ会社がピンチになったときにも、本当に社員を一番に行動できるだろうか。

「そうはいっても、会社がダメになったら、元も子もないから」とイイワケをして、つい会社の利益、会社にとっての得を優先してしまうものだ。社員にしても、それがわかっているので、この会社に骨を埋めようという気持ちでは働かない。いつ会社の都合でクビが切られるかもわからないところで、必死になれるわけがない。

結果、売上が上がって喜ぶのは社長だけ。真剣なのは社長だけ、という事態にも・・・

ありえないレベルで

　日本レーザーという会社の「人を大切にする」ことへのフォーカスはすごい。はっきり言って、ありえないレベルだ。しかし、実際にはどれも真似ができる。経営者が「そうしよう！」と決断さえすれば。

日本レーザーはもともと優秀だったわけではない。むしろ債務超過で、今にも潰れそうになっていた。そんな会社だから、経営陣も自分の保身を考え、社員はいつリストラに合うかとびくびくしていた。しかし、現社長の近藤氏が就任してから、すべてが変わる。「人を大切にする」ことを社員に宣言し、ありえないレベルで実施した。

そうしたら・・・着任翌期からたちまち黒字転換。さらに23期連続黒字になり、さらには会社を不満で辞めていった人の数は10年間でゼロ。社員が50人以上いる組織にも関わらず、離職率ゼロという記録を更新し続けている。

事業内容が変わったわけでも、優秀な社員をばんばん採用したからでもない。経営者の決意が変わっただけだ。それが、社員に伝わることで、こうした変化が実現している。

同じ奇跡は起こるのか

　あなたの会社でも、日本レーザーと同じように「人を大切にする」決断をし、実行することで、同じような奇跡は起こるのか。100％起こる、という保証はできない。でも、会社が確実に変わる。今よりも断然良くなるということは、断言できる。

「自分は会社から本当に大切にされている」と全社員が思っていて、仕事を頑張らないわけがない。それこそ、意識の低いライバル会社との差は、話にもならない。問題は、本気で人を大切にする会社になるのが、競合他社が先か、あなたの会社が先かということだ。

近藤氏の話のなかに、技術的に難しいことは一切出てこない。最新のテクノロジーや莫大な投資が必要なこともない。やろうと思えば、明日から、今日からだって始められる。しかも、あなた一人でもそれらは始めることができる。

どうやればいいのか、なにからすればいいのか。生半可な気持ちではなく、社員は家族だ、社員を幸せにすることも、重要な自分の使命だと感じているなら、ぜひ近藤氏が何をしたのか、そして何をしなかったのかを学んでほしい。新商品やマーケティングに頼らずに、会社を劇的に変える方法を手に入れられる。

近藤 宣之氏のインタビューから学べること

• 債務超過にまでなった会社をその後黒字にするまでの道のり
• ズバリ! 黒字にするにはまずどうすればいいのか
• ダメになる会社の4つの不良点とは
• 2年間で累積赤字を一掃した数字の管理方法とは
• 物事を判断するときの判断基準にすべきこととは
• 運も味方してくれた様々な出来事とは
• 親会社から独立する時、社員がとった行動とは
• ダイバーシティ経営に変わった経緯
• ここ10年間、不満を理由にした退職者はゼロ
• なぜそういうことができるのか
• 人が辞めるのは、どんな理由があるのか
• 「自己効力感」「自己組織化」の全貌
• 「人を大切にする経営」のコアとは
• 社員に格差が生じるのは当たり前、しかし不満が起きないためには何が必要か
• 多様性ある社員構成によって得られるものは
• クレドに書かれている「働き方の契約」の内容
• 正社員になるにはTOEIC何点必要か
• 社長にとって不愉快な話はどのように対応すべきか
• 「今週の気付き」「今週のがんばり」の仕組みで社内がどう変わったか
• 亡くなった女性社員の息子の面倒までみる社風とは
• 女性の活躍してもらう仕組み
• 産休育休を取っても支障なく仕事が進む仕組みとは
• 1人年間150万円かける外部研修によって社員はどう育ったか
• 「野球型」ではなく「サッカー型経営」であるべきという真意

一回では足りない

　近藤氏から得られる学び、そして「人を大切にする」経営の極意は、一回では吸収しきれない。これまでも社員を大事にしてきたつもりでも、日本レーザーのレベルでとなると、決意が揺らぐこともあるはずだ。だからこそ、ぜひこの教材を手元に置いて、何度も見返してほしい。

安定している会社はもちろん、発展途上の会社ほど学んぶべき点が多いはずだ。レベルの高い経営とは、ＩＴやＡＩ、最先端のテクノロジーを駆使していることではなく、働く人の力を最大限に引き出すことで、圧倒的な競争力をつけているということが理解できる。

社員にはそれぞれ個性があるが、社員全員が作り上げる社風や風土とは、実はあなた自身の反映だ。あなたが社員を真剣に考えるなら、社員は必ずあなたのために、会社のために、全力を尽くしてくれる。全員が全力で仕事をする組織が、会社を信じられない他社に負けるはずがない。